일반 FAQ
사진 촬영 과정은 어떻습니까?
귀하의 처리 시간은 무엇입니까?
귀하의 문의 사항에 대한 회신과 지불 청구서를 보내는 데 1일이 소요됩니다. 1일 그룹 채팅 설정을 통한 소통 및 촬영 기획
촬영일 자체는 예약한 시간에 따라 다릅니다.
촬영 당일로부터 1~2일 이내에 선택하신 저해상도 사진을 보내드립니다.
사진 편집 및 리터칭은 7~10일이 소요되며 그 후 Google 드라이브, WeTransfer 또는 Dropbox를 통해 고해상도 사진을 보내드립니다.
추가 재편집은 5~7일 더 소요됩니다.
어떤 사진 서비스를 제공합니까?
Momento는 사진 서비스를 제공합니다. Pre Wedding, Solemnization/ROM, 결혼식 및 프로포즈에 중점을 둡니다. 커플들.
Our 추가 사진 서비스에는 다음이 포함됩니다. 가족, 출산, 생일, 이벤트, 기업 및 졸업 사진
헤어 & 메이크업 아티스트를 제공합니까?
우리는 한국, 태국, 내추럴, 볼드 등 다양한 메이크업 스타일을 전문으로 하는 다양한 헤어 및 메이크업 아티스트와 협력합니다. 헤어 및 메이크업 아티스트에 대한 페이지로 이동하여 마음에 드는 것을 선택하세요.
운영 시간은 어떻게 되나요?
실내 및 실외 사진 촬영 세션은 월요일부터 일요일/공휴일까지 오전 8시부터 오후 9시까지 운영됩니다.
Our Momento의 위치는 어디인가요?
저희는 Jurong West Street 42 Block 419 Singapore 640419에 위치하고 있습니다. 그러나 주로 야외에서 운영하고 외부 스튜디오와 연락을 취합니다.
사진 및 비디오 촬영을 위한 기간 예약이란 무엇입니까?
1주일 전에 미리 예약을 하시면 저희가 귀하와 과정을 논의하고 명확한 의사소통을 유지할 수 있는 충분한 시간을 가질 수 있습니다. 그러나 앞으로 1~3일 안에 사진 세션이 필요한 경우에도 언제든지 연락해 주시면 예약 일정을 확인하겠습니다.
야외 촬영 중에 비가 오면 어떻게 되나요?
때때로 일정이 겹치거나 사진 촬영에 적합하지 않은 기타 상황이 발생할 수 있으므로 일정을 변경하려면 커뮤니케이션 채널이나 전화를 통해 문의하십시오.
일정을 변경하거나 비가 오는 경우 가장 좋은 다음 날짜를 찾기 위해 귀하와 협력할 것입니다.
일정 변경 조건은 무엇입니까?
비의 원인 이외의 일정 변경 사항은 3일 전에 통지해야 합니다. 그렇지 않으면 지불하는 패키지 외에 10% 일정 변경 수수료가 부과됩니다.
이전 일정 변경 후 취소하는 경우 환불되지 않습니다.
사진 촬영 과정은 어떻습니까?
귀하의 처리 시간은 무엇입니까?
귀하의 문의 사항에 대한 회신과 지불 청구서를 보내는 데 1일이 소요됩니다. 1일 그룹 채팅 설정을 통한 소통 및 촬영 기획
촬영일 자체는 예약한 시간에 따라 다릅니다.
촬영 당일로부터 1~2일 이내에 선택하신 저해상도 사진을 보내드립니다.
사진 편집 및 리터칭은 7~10일이 소요되며 그 후 Google 드라이브, WeTransfer 또는 Dropbox를 통해 고해상도 사진을 보내드립니다.
추가 재편집은 5~7일 더 소요됩니다.
어떤 사진 서비스를 제공합니까?
Momento는 사진 서비스를 제공합니다. Pre Wedding, Solemnization/ROM, 결혼식 및 프로포즈에 중점을 둡니다. 커플들.
Our 추가 사진 서비스에는 다음이 포함됩니다. 가족, 출산, 생일, 이벤트, 기업 및 졸업 사진
헤어 & 메이크업 아티스트를 제공합니까?
우리는 한국, 태국, 내추럴, 볼드 등 다양한 메이크업 스타일을 전문으로 하는 다양한 헤어 및 메이크업 아티스트와 협력합니다. 헤어 및 메이크업 아티스트에 대한 페이지로 이동하여 마음에 드는 것을 선택하세요.
운영 시간은 어떻게 되나요?
실내 및 실외 사진 촬영 세션은 월요일부터 일요일/공휴일까지 오전 8시부터 오후 9시까지 운영됩니다.
Our Momento의 위치는 어디인가요?
저희는 Jurong West Street 42 Block 419 Singapore 640419에 위치하고 있습니다. 그러나 주로 야외에서 운영하고 외부 스튜디오와 연락을 취합니다.
사진 및 비디오 촬영을 위한 기간 예약이란 무엇입니까?
1주일 전에 미리 예약을 하시면 저희가 귀하와 과정을 논의하고 명확한 의사소통을 유지할 수 있는 충분한 시간을 가질 수 있습니다. 그러나 앞으로 1~3일 안에 사진 세션이 필요한 경우에도 언제든지 연락해 주시면 예약 일정을 확인하겠습니다.
야외 촬영 중에 비가 오면 어떻게 되나요?
때때로 일정이 겹치거나 사진 촬영에 적합하지 않은 기타 상황이 발생할 수 있으므로 일정을 변경하려면 커뮤니케이션 채널이나 전화를 통해 문의하십시오.
일정을 변경하거나 비가 오는 경우 가장 좋은 다음 날짜를 찾기 위해 귀하와 협력할 것입니다.
일정 변경 조건은 무엇입니까?
비의 원인 이외의 일정 변경 사항은 3일 전에 통지해야 합니다. 그렇지 않으면 지불하는 패키지 외에 10% 일정 변경 수수료가 부과됩니다.
이전 일정 변경 후 취소하는 경우 환불되지 않습니다.
결제 및 가격 책정 FAQ
수락하는 결제 방법은 무엇입니까?
Paynow, Paylah, IBanking 및 Cash를 통한 결제 방법을 허용합니다.
Paynow, Paylah 및 IBanking 결제의 경우 예약 확정 후(문의 후) 인보이스 영수증이 발송됩니다.
결제 프로세스는 어떻게 됩니까?
Paynow, Paylah, IBanking 결제의 경우 예약 확정 후(문의 후) 인보이스 영수증이 발송됩니다.
프로세스는 다음에서 시작합니다.
1) 원하는 사진 및 패키지 유형을 문의/선택합니다.
2) 자세한 내용은 이메일로 보내드립니다.
- 날짜 시간
– 사용 가능한 슬롯
– 결제 인보이스
3) 결제를 완료하고 날짜 및 시간과 이용 가능한 슬롯을 선택하여 예약을 확정합니다.
4) 결제가 완료되면 WhatsApp, Telegram, 이메일 또는 Zoom/Google Meet(필요한 경우)을 통해 커뮤니케이션 채널을 생성합니다.
5) 위의 단계가 끝나면 Pre Production/Planning 단계가 됩니다. 자세한 내용은 제작 전/기획 FAQ를 참조하세요.
취소 및 환불 조건은 무엇입니까?
취소는 5% 취소 수수료와 20% 환불과 함께 최소 80일 전에 이루어져야 합니다.
5일 미만의 취소는 갑작스러운 일정 변경 및 사진 작가 재배치에 따라 조정해야 하기 때문에 50%만 환불됩니다.
사전 제작/기획 FAQ
사전 제작 프로세스 및 기간은 어떻게 됩니까?
방법
귀하가 당사에 연락하고 귀하의 문의에 답변한 후 귀하의 패키지를 선택하고 청구서를 기준으로 지불했습니다.
우리는 귀하와 함께 프로세스를 실행하고 계획하고 추가 문의 사항에 답변할 수 있는 커뮤니케이션 채널을 설정합니다.
계획
계획에는 다음에 대한 토론이 포함됩니다.
– 무드 보드
– 포즈
– 위치
– 소품
– 헤어 & 메이크업 아티스트
– 시간 등
시간
귀하의 문의 사항에 대한 회신과 지불 청구서를 보내는 데 1일이 소요됩니다. 1일 그룹 채팅 설정을 통한 소통 및 촬영 기획
결제 후 이 프리 프로덕션 단계에서 무엇을 기대해야 합니까?
이 단계에서 촬영 당일 가장 많은 소통이 이루어집니다. 우리는 귀하의 제안을 들으면서 귀하에게 제안을 전달할 것입니다. 이는 양 당사자가 같은 페이지에 있는지 확인하기 위한 공동 토론입니다.
사진 촬영일/제작 FAQ
귀하의 사진/프로덕션 데이 프로세스 및 소요 시간은 어떻게 됩니까?
방법
모든 것이 마무리되고 나면 사진 촬영일이 옵니다. 편안히 앉아 휴식을 취하세요. 전달된 채널의 사진작가가 도착하여 사전 제작/계획에 따라 안내해 드릴 것입니다.
시간
촬영일 자체는 예약한 시간에 따라 다릅니다.
촬영 당일로부터 1~2일 이내에 선택하신 저해상도 사진을 보내드립니다.
생산 단계에서 무엇을 기대해야 합니까?
야외라면 아마도 땀을 흘리고 지나가는 사람들의 시선과 어색한 순간이 있을 것입니다.
농담은 차치하고 저희 포토그래퍼들이 분위기, 포즈, 장소/배경 구성 결정 등을 여러분과 소통하며 바쁘게 지낼 것입니다. 솔직한 순간도 기대하세요! 우리는 당신의 순간이 프레임에 포착되도록 보장합니다.
포스트 프로덕션 FAQ
포스트 프로덕션 프로세스 및 기간은 어떻게 됩니까?
방법
모든 것이 마무리되고 나면 사진 촬영일이 옵니다. 편안히 앉아 휴식을 취하세요. 전달된 채널의 사진작가가 도착하여 사전 제작/계획에 따라 안내해 드릴 것입니다.
시간
촬영 당일로부터 1~2일 이내에 선택하신 저해상도 사진을 보내드립니다.
사진 편집 및 리터칭은 7~10일이 소요되며 그 후 Google Drive, WeTransfer 또는 Dropbox를 통해 고해상도 사진(각각 10~30MB)을 보내드립니다.
추가 재편집은 5~7일 더 소요됩니다.
이 포스트 프로덕션 단계에서 무엇을 기대해야 합니까?
사진작가/편집자가 사진을 편집하는 동안 최소한의 의사소통이 있어야 합니다. 문의사항도 소통채널로 편하게 물어보세요.
왜 우리의 모멘토인가?

다양한 사진 서비스
우리의 주요 초점은 커플의 Pre-Wedding, ROM, 웨딩 및 프로포즈 사진 서비스입니다. 우리는 또한 가족, 출산, 졸업, 생일, 이벤트 및 기업 서비스를 제공합니다.

사전 제작에서 후반 제작
기획, 무드보드, 로케이션 아이디어, 헤어&메이크업 아티스트 등의 프리프로덕션부터 촬영 당일까지, 포토 에디팅&리터칭 포스트프로덕션까지 함께합니다.

개인화된 경험
맞춤형 경험은 Our Momento의 우선 순위입니다. 첫 문의부터 아이디어, 그날의 사진과 순간을 선택하세요. 우리는 우리의 서비스를 당신에게 보내는 개인적인 편지처럼 만들고 싶습니다.

적당한 가격
우리는 Our Momento가 적당한 가격 접근 방식으로 모든 사람에게 어필하기를 바랍니다. 이를 통해 개인의 특별한 순간을 공유하는 것은 보편적인 동시에 고품질 사진을 달성하는 것입니다.